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Auteur : Alison Robert

bouche à oreille illustration

Le bouche à oreille fonctionne-t-il mieux que les réseaux sociaux ?

Selon une étude Bpifrance, les réseaux sociaux restent un territoire encore inexploré par les PME-ETI françaises. Les entrepreneurs sont encore septiques sur l’intérêt de leur présence sur les réseaux sociaux. Souvent multi-casquettes, leur priorité est davantage de gérer l’administratif, la comptabilité ou le développement commercial de leur entreprise, à juste titre. On entend souvent :…
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communication digitale

Le community management, l’art de maîtriser les réseaux sociaux

Qu’est ce que le Community management : Le community management, c’est la gestion de la visibilité et de l’image d’une marque / entreprise sur les réseaux sociaux. Le Community manager favorise l’engagement social et le sentiment communautaire. Pour développer sa notoriété et son chiffre d’affaires, il doit instaurer un dialogue avec ses prospects et clients.…
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