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Qu’est-ce que QUALIOPI ?

QUALIOPI

C’est une nouvelle marque de certification qualité des prestataires de formation. Elle consiste à attester de la qualité du processus mis en place par les organismes de formation. Le but de cette certification est de permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers. Dans le cadre de la loi « liberté pour son avenir professionnelle » de 2018, la formation a été totalement redéfinie. Le compte personnel de formation (CPF)  a été monétisé pour faciliter les actions de formation permettant ainsi au bénéficiaire d’acheter lui-même dont il à besoin. Pour assurer la qualité de formation, le Ministère a voulu offrir des garanties. Il a donc imposé la certification qualité (QUALIOPI) aux prestataires de formation, sous accréditation, sur la base d’un référentiel unique.

Qualiopi pour qui ?

Cette certification concerne donc tous les prestataires :

  • De formation (OF)
  • De bilan de compétences (VAE)
  • Validation des acquis de l’expérience (VAE)
  • Formation par apprentissage (CFA/UFA)

Quand la marque sera-t-elle obligatoire ?

Qualiopi sera obligatoire au 1er janvier 2022 pour tous les prestataires de formation qui souhaitent accéder aux fonds publics ou mutualisés.

Comment obtenir la certification Qualiopi ?

  1. Dans un premier temps, il faut faire une demande avec un organisme certificateur
  2. Signer un contrat avec un organisme de certification
  3. Et se soumettre à un audit initial,
  4. A un audit de surveillance (18 mois après)
  5. et enfin à audit de renouvellement au bout de 3 ans.

Quel est le rôle de l’évaluateur ?

Qualiopi est délivré par des organismes certificateurs sous certaines conditions. En effet, les prestataires doivent respecter tous les critères attestant la qualité de la marque. L’évaluateur Cofrac sera chargé de comprendre et analyser le fonctionnement et les pratiques d’un organisme d’évaluation de la conformité pour s’assurer des exigences normatives. S’il estime que le prestataire est conforme et respecte les critère de la marque Qualiopi, alors il délivrera l’accréditation.

Quels sont les critères ?

  • Critère 1 : Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus ;
  • Critère 2 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations ;
  • Critère 3 : L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre ;
  • Critère 4 : L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre ;
  • Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations ;
  • Critère 6 : L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel ;
  • Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.