Crises, complexité, incertitudes : votre organisation réussira-t-elle à encaisser le choc ? Et si devenir une organisation apprenante était la vraie stratégie ?
Les anciens schémas ne suffisent plus. Le monde ne ralentira pas pour vous laisser le temps de vous adapter. Il est donc urgent de repenser en profondeur la manière dont vos équipes apprennent, coopèrent, s’adaptent et se développent. Voici pourquoi et comment…
Devenir une organisation apprenante : du concept à l’enjeu
Définition de l’organisation apprenante : une notion qui s’ancre dans le temps
Peter Senge, dans La Cinquième Discipline, définit l’organisation apprenante comme celle qui permet à ses membres de développer en permanence leur capacité à créer les résultats qu’ils souhaitent.
Ce modèle repose sur une vision sytémique : chaque organisation est un ensemble d’éléments interconnectés, où les actions humaines influencent le système global.
Il faut donc favoriser la coopération, la responsabilisation, et l’alignement entre vision partagée et apprentissages individuels.
L’organisation apprenante n’est pas un énième concept à la mode. C’est une façon durable et humaine de faire face à un monde mouvant.
Caroline Dauvergne, Consultante et Accompagnatrice Soft Skills
Pourquoi cette question est plus actuelle que jamais
Parce que ce monde mouvant est déstabilisant pour les entreprises.
Les crises successives de ces dernières années (sanitaires, économiques, numériques, écologiques) ont montré les limites des modèles figés.
Les organisations les plus résilientes ne sont pas les plus grandes ou les plus sachantes, mais celles qui savent apprendre vite, tirer des enseignements, ajuster leur posture et mobiliser l’intelligence collective.
Dans un environnement VUCA (volatile, incertain, complexe, ambigu) – concept inventé par l’armée américaine dans les années 80 – ou bien BANI (fragile, anxiogène, non linéaire, incompréhensible) – selon les experts depuis 2020 – l’apprentissage devient bel et bien un enjeu stratégique.
VUCA décrit les incertitudes générales du contexte actuel, tandis que BANI se concentre sur les défis et incertitudes causés par l’accélération technologique et l’intelligence artificielle.
La capacité à s’adapter rapidement et à anticiper est donc désormais un avantage compétitif décisif.
Quels défis, freins et turbulences l’organisation apprenante permet-elle de surmonter ?
Les freins récurrents du monde contemporain
- Peur du changement, culture du contrôle.
- Charge mentale : « on n’a pas le temps d’apprendre ».
- Résistance des managers intermédiaires.
- Confusion entre « bonne volonté », manque de moyens et de stratégie globale.
Des défis structurels, profonds et humains
Le monde actuel chamboule les repères traditionnels. Pourquoi ne pas repenser notre approche dans la gestion des défis actuels et à venir ?
Pour cela, allons plus loin dans l’analyse des défis en jeu selon les concepts VUCA et BANI évoqués précédemment, et qui poussent les entreprises à s’adapter avec toujours plus d’agilité et de résilience :
Exemples de turbulences typiques illustrant ces deux concepts
Selon VUCA : accent mis sur le présent
Volatilité : hausse soudaine des coûts, instabilité des marchés.
Incertitude : manque de visibilité, difficultés à mobiliser les équipes.
Complexité : multi-projets, multi-attentes, surcharge cognitive.
Ambiguïté : absence de réponses claires, interprétations contradictoires, absence de vision commune.
Selon BANI : accent mis sur le futur
Fragilité : dépendance de la réussite de l’organisation à quelques individus ou systèmes.
Anxiété : stress, démotivation, désengagement.
Non-linéarité : conséquences disproportionnées des évènements, climatiques, géopolitiques, etc.
Incompréhensibilité : données sans sens, perte de clarté, conflits de génération.
Comment les entreprises peuvent-elles devenir une organisation apprenante ?
10 principes-clés de l’organisation apprenante à connaître
D’après l’ouvrage Devenir une organisation apprenante – par Béatrice Arnaud, Éric Mellet et Philippe Pierre, voici 10 principes concrets à développer :
- Le droit d’itérer pour réussir : expérimenter est essentiel.
- Une gouvernance participative : les décisions se co-construisent.
- Un système d’information actif : partager les données utiles.
- Des mécanismes intelligents de contrôle : comprendre pour progresser.
- Le partage quotidien des savoirs : activer la curiosité collective.
- Une rémunération alignée avec les valeurs : motiver sans opposer.
- Une ouverture vers l’extérieur : veiller, comparer, innover.
- L’apprentissage croisé entre organisations : s’inspirer, adapter.
- L’incitation au partage et à l’enseignement : tout le monde apprend de tout le monde.
- La liberté de se développer : favoriser la confiance et l’engagement.
5 conseils pour y parvenir
- Etre humainement disposé à apprendre à apprendre et à évoluer,
- Etre prêt à se partager les idées comme les responsabilités,
- Miser sur le développement des soft skills : adaptabilité, esprit critique, intelligence émotionnelle,
- Instaurer une culture du feedback et du droit à l’erreur,
- Former les managers à la posture de facilitateur,
- Valoriser les temps de transmission et de partage.
C’est une démarche globale, transversale, incarnée.
Et cela commence par une vraie volonté de la direction et des RH de co-construire une organisation plus apprenante, plus humaine, plus résiliente.
L’organisation apprenante, une utopie ?
Non. Une stratégie.
Ce n’est pas un concept idéaliste. C’est une réponse pragmatique à un monde instable.
Choisir de devenir une organisation apprenante, c’est faire un pari lucide pour votre entreprise : celui de la coopération, de l’intelligence collective, de l’adaptation continue.
C’est un engagement stratégique, courageux, et durable.
Chez Evolve Formation, nous accompagnons les entreprises qui veulent transformer leurs modes de fonctionnement pour rester solides, humaines, et agiles.
Cela commence par une réflexion globale, un accompagnement sur mesure
Ou bien, par des formations aux Soft Skills, lorsque les besoins des équipes ont déjà pu être clairement identifiés.
Contactez-nous pour en parler !
